Contact
Ben je op zoek naar informatie of heb je een vraag, suggestie of klacht? Wij willen je graag zo goed mogelijk van dienst zijn. Vul het contactformulier hieronder in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Stel ons je vraag
Kan ik voor elke schade bij een MerkZeker dealer terecht?
Ja. MerkZeker behandelt alle soorten schade, van een kleine kras tot zware aanrijdingsschade. Voor kleinere beschadigingen biedt de dealer Smart Repair aan. Dat is sneller en voordeliger.
Werkt MerkZeker ook voor lease-auto's?
Ja. De dealer onderhoudt rechtstreeks contact met uw leasemaatschappij. U hoeft zelf niets te regelen. Veel leasemaatschappijen werken actief samen met erkende MerkZeker-herstellers.
Hoelang duurt het schadeherstel?
De doorlooptijd verschilt per schade. Kleine schades via Smart Repair kunnen meestal binnen een dag worden afgehandeld. Grotere schades duren doorgaans 3 tot 7 werkdagen. U krijgt altijd vooraf een inschatting.
Wat is het Bovag Merk Garantiebewijs?
Na elk schadeherstel ontvangt u het officiële MerkZeker Garantiebewijs. Dit bewijst dat het herstel is uitgevoerd door een erkend schadeherstelbedrijf, met originele onderdelen en conform de fabrieksspecificaties. Het voertuig behoudt alleen bij een erkend MerkZeker schadeherstelbedrijf de volledige fabrieksgarantie na herstel.
Voor welke merken werkt MerkZeker?
MerkZeker schadeherstel is exclusief voor de merken Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagens. Het herstel verloopt uitsluitend via merkdealers of servicepartners van deze merken.
Zijn er kosten voor mij?
Dat is afhankelijk van uw verzekering en eventueel eigen risico. De dealer bespreekt dit altijd vooraf. Bij sommige verzekeringspolissen vervalt het eigen risico wanneer u kiest voor een erkend MerkZeker schadeherstelbedrijf.
Kan er ook een ander merk hersteld worden?
Ja dat kan, de MerkZeker schadeherstelbedrijven hebben als basis de Bovag branchenorm en kunnen dus net als andere schadeherstellers ook andere merken herstellen.
Altijd een erkend schadeherstelbedrijf bij u in de buurt
Vind uw dealer
